Страховой случай по ОСАГО

Заявить о происшествии

Заявите о страховом случае как вам удобнее:

Укажите обстоятельства происшествия
Подробно опишите все детали ДТП в заявлении
Выполните
фотофиксацию
Зафиксируйте все повреждения с помощью приложения или сайта
Загрузите документы по списку ниже
Все документы есть в разделе «Что нужно сделать, чтобы получить возмещение убытков»
Запишите автомобиль на осмотр
Независимая экспертиза нужна для оценки повреждений

Что делать, если произошло ДТП

Первые действия
Остановитесь и включите аварийную сигнализацию
Правила безопасности
Установите знак аварийной остановки по всем правилам дорожного движения
Помощь пострадавшим
Если есть пострадавшие — позвоните по номеру 112, чтобы вызвать медпомощь и ГИБДД
Оформление ДТП
По европротоколу или с участием ГИБДД

Как оформить ДТП

По европротоколу

Через ГИБДД

Вы можете оформить ДТП без участия ГИБДД по европротоколу если соблюдены все условия:

  • в ДТП участвовало только два транспортных средства (включая прицепы);
  • у обоих водителей оформлено ОСАГО;
  • здоровье и жизнь участников ДТП не пострадало;
  • у участников нет разногласий по поводу всех обстоятельств ДТП.

Порядок действий:

Заполните извещение о ДТП удобным способом на выбор:

Если вы оформляете ДТП в любом из указанных приложений, сфотографируйте или снимите ДТП на видео через приложение в течение 60-и минут с момента происшествия.

Если вы подаете заявление на бумажном бланке, сделайте фотографии или видео на свой телефон.

Когда вы зафиксируете место ДТП и повреждения, можно отъехать в безопасное место и продолжить оформлять документы.

Подпишите извещение вместе с другим участником ДТП.

ДТП нужно оформить с участием ГИБДД, если выполнено хотя бы одно из условий:

  • в ДТП участвовало больше двух транспортных средств (включая прицепы);
  • у одного из водителей нет ОСАГО;
  • в ДТП причинен вред здоровью или жизни.

Какие документы должны оформить сотрудники ГИБДД на месте ДТП:

определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования;

протокол по делу об административном правонарушении;

постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе о возбуждении такого дела.

Если во время ДТП пострадал человек или иное имущество, то сотрудник ГИБДД может оформить дополнительные документы:

протокол об административном правонарушении;

определение о возбуждении дела об административном правонарушении.

Также сотрудник ГИБДД может обязать участников пройти медицинское освидетельствование на состояние алкогольного или наркотического опьянения.

Что нужно сделать, чтобы получить возмещение убытков

Если вы — пострадавший

Если вы — виновник

Внимание! Обратитесь в страховую компанию в течение 5-и рабочих дней с момента ДТП

Подайте заявление удобным способом:

В приложении «АльфаСтрахование Мобайл».

В офисе «АльфаСтрахование».

Подготовьте все необходимые документы:

Документ, удостоверяющий личность.
Свидетельство о регистрации автомобиля (СТС) или ПТС (ЕПТС).
Водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП.
Если вы оформляли заявление на бумажном бланке — извещение о ДТП (европротокол).
Если потерпевший несовершеннолетний - согласие органов опеки и попечительства на выплату возмещения представителю несовершеннолетнего.
Если ДТП оформляли при участии сотрудников ГИБДД - копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении
Иные документы, предусмотренные разделом 4 Правил обязательного страхования гражданской ответственности транспортных средств.
Если вы оформили европротокол на бумажном бланке
Заявите о ДТП в «АльфаСтрахование» в течение 5-и рабочих дней с момента ДТП
Если вы оформили европротокол через приложение или обратились в ГИБДД
Обращаться в «АльфаСтрахование» не нужно

Какую максимальную компенсацию можно получить по ОСАГО

Максимальные суммы, если был нанесен ущерб жизни и здоровью

участникам ДТП, потерявшим кормильца и имеющих право на возмещение ущерба

475 000 рублей

лицам, понесшим расходы на погребение

25 000 рублей

Максимальные суммы, если был нанесен ущерб имуществу

если пострадал автомобиль или другое имущество

400 000 рублей

Максимальные суммы, если вы оформляли европротокол

нет разногласий, нет фото или видеофиксации

100 000 рублей

есть разногласия, есть фото или видеофиксация

100 000 рублей

нет разногласий, есть фото или видеофиксация

400 000 рублей

Дополнительно

Остались вопросы?
По всем вопросам вы можете обратиться в Федеральный контактный центр АО «АльфаСтрахование» по круглосуточному бесплатному номеру *0999 (звонок по России бесплатный) или +7 495 788 0 999.
Войти