Часто задаваемые вопросы по теме «ОСАГО»

Как совершить покупку полиса ОСАГО онлайн?

Для самостоятельного расчета стоимости полиса воспользуйтесь кнопкой «Купить», на нашем сайте или в мобильном приложении кликнув на кнопку «Купить». Заполните все необходимые поля, выберите удобный для Вас способ оплаты и оплатить полис.

Куда обращаться для внесения изменений в договор (увеличения периода использования, изменения количества водителей и т.п.)?

1. Страхователь может самостоятельно внести изменения в договор ОСАГО в личном кабинете.

2. Для внесения изменений в договор ОСАГО страхователь (или его представитель по доверенности) может обратиться в любое представительство АО "АльфаСтрахование", независимо от того, где был заключен договор.

Какие документы необходимы для расторжения договора ОСАГО при продаже ТС?


1. Паспорт страхователя (собственника).
2. Заявление от страхователя о досрочном прекращении договора ОСАГО.
3. Договор купли-продажи полностью или договор дарения полностью и Акт приемки-передачи ТС.
4. Копия ПТС с отражением данных по новому собственнику Т/С.
5. Полные банковские реквизиты для возврата остатка страховой премии.

Будет ли действовать договор ОСАГО, если в течение срока страхования истек срок действия диагностической карты?

Да, договор будет действовать.

Что будет, если допустить ошибку при заполнении данных о водителях?

Применение скидки за безаварийную езду при заключении договора ОСАГО (коэффициент КБМ) напрямую зависит от корректности введенной / предоставленной Страхователем информации о водителях. Любая ошибка  в фамилии, имени, отчестве /дате рождения/номере водительского удостоверения водителя может привести к некорректному применению скидки за безаварийную езду, а, следовательно, к завышению страховой премии по договору ОСАГО. Просим Страхователей быть особенно внимательными при введении / предоставлении информации о водителях при заключении договора ОСАГО.

Должен ли страхователь досрочно прекращать договор ОСАГО, если изменился собственник автомобиля (страхователь остался прежним)?

Да. При замене собственника автомобиля страхователь должен досрочно прекратить действующий договор.

Является ли отсутствие действующей диагностической карты на момент ДТП основанием для отказа в страховой выплате?

Нет, не является.

Кто имеет право вносить изменения в договор ОСАГО или расторгать договор ОСАГО?

Страхователь либо его официальный представитель по доверенности.

С какой даты расторгается договор при продаже ТС?

В случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.14. Правил страхования по ОСАГО (утвержденных ЦБ РФ), датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования считается дата получения страховщиком письменного заявления страхователя о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования (п. 1.16.).

Нужно ли предоставлять диагностическую карту для внесения изменений в договор ОСАГО?

Нет, не нужно.

Что делать в случае утраты (потери) полиса ОСАГО?

1. Можно самостоятельно скачать полис в личном кабинете, мобильном приложении АльфаСтрахование Мобайл или обратиться в чат мобильного приложения - наш специалист отправит документ повторно.

2. Обратиться в офис Компании и Вам бесплатно выдадут дубликат полиса.

Какие документы необходимы для заключения договора ОСАГО?

а) заявление о заключении договора обязательного страхования;
б) паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если страхователем является физическое лицо);
в) свидетельство о 'постановке на учет в налоговом органе (если страхователем является юридическое лицо);
г) регистрационный документ, выданный органом, осуществляющим государственную регистрацию транспортного средства (свидетельство о государственной регистрации транспортного средства или свидетельство о регистрации машины), либо паспорт транспортного средства или паспорт самоходной машины и других видов техники при заключении договора обязательного страхования до государственной регистрации транспортного средства
д) водительское удостоверение или удостоверение тракториста-машиниста (тракториста), временное удостоверение на право управления самоходными машинами либо копия одного из указанных документов в отношении лиц, допущенных к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается при условии, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица);
е) документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении незарегистрированного транспортного средства), либо документ, подтверждающий право владения транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении арендованного транспортного средства);
ж) страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) инвалида (в том числе ребенка-инвалида), имеющего медицинские показания для приобретения транспортного средства за счет собственных средств либо средств других лиц или организаций независимо от организационно-правовых форм, в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении такого транспортного средства, а также страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) законного представителя инвалида (в том числе ребенка-инвалида), если он является страхователем и (или) собственником указанного транспортного средства.

Почему при расторжении полиса ОСАГО взимается 23% от стоимости полиса?

Структура страхового тарифа состоит из:
1. Брутто-ставка (ставка страховой премии с единицы страховой суммы) - 100
2. Нетто-ставка (часть брутто-ставки, предназначенная для обеспечения текущих страховых возмещений по договорам обязательного страхования) - 77
3. Резервы компенсационных выплат — всего в том числе: - 3
4. Резерв гарантий - 2
5. Резерв текущих компенсационных выплат - 1
6. Расходы на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств - 20

С учетом пункта 4, сто 10 закона по ОСАГО, при досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страховых выплат и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства.

Каковы размеры страховых сумм по ОСАГО?

Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:
а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;
б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей

Есть ли ограничения по количеству страховых случаев в течение срока действия полиса ОСАГО?

По количеству страховых случаев ограничений нет.

На каком основании страховщик может предъявить регрессное требование?

Страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, если:
а) вследствие умысла указанного лица был причинен вред жизни или здоровью потерпевшего;
б) вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного) либо указанное лицо не выполнило требование уполномоченного должностного лица о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения или оно не выполнило требование Правил дорожного движения Российской Федерации о запрещении водителю употреблять алкогольные напитки, наркотические или психотропные вещества после дорожно-транспортного происшествия, к которому он причастен
в) указанное лицо не имело права на управление транспортным средством, при использовании которого им был причинен вред;
г) указанное лицо скрылось с места дорожно-транспортного происшествия;
д) указанное лицо не включено в договор обязательного страхования в качестве лица, допущенного к управлению транспортным средством (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства только указанными в договоре обязательного страхования водителями);
е) страховой случай наступил при использовании указанным лицом транспортного средства в период, не предусмотренный договором обязательного страхования (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства в период, предусмотренный договором обязательного страхования);
ж) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки);
з) на момент наступления страхового случая истек срок действия диагностической карты, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, легкового такси, автобуса или грузового автомобиля, предназначенного и оборудованного для перевозок пассажиров, с числом мест для сидения более чем восемь (кроме места для водителя), специализированного транспортного средства, предназначенного и оборудованного для перевозок опасных грузов, либо на момент наступления страхового случая, произошедшего вследствие неисправности транспортного средства, истек срок действия диагностической карты.
и) владелец транспортного средства при заключении договора обязательного страхования предоставил страховщику недостоверные сведения, что привело к необоснованному уменьшению размера страховой премии;
к) вред был причинен указанным лицом при использовании транспортного средства с прицепом при условии, что в договоре обязательного страхования отсутствует информация о возможности управления транспортным средством с прицепом, за исключением принадлежащих гражданам прицепов к легковым автомобилям.

Обращаем внимание, также и на то, что страховщик имеет право предъявить регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты к оператору технического осмотра, выдавшему диагностическую карту, содержащую сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, если страховой случай наступил вследствие неисправности транспортного средства и такая неисправность выявлена или могла быть выявлена в момент проведения этим оператором технического осмотра, но сведения о ней не были внесены в диагностическую карту.
Страховщик также вправе требовать и возмещения расходов, понесенных при рассмотрении страхового случая.

Можно ли заключить договор ОСАГО на автомобиль, зарегистрированный в иностранном государстве?

Да. На автомобиль, зарегистрированный в иностранном государстве и временно используемый на территории РФ, можно заключить договор ОСАГО со сроком страхования от 5 дней до 1 года на выбор страхователя

Кто утверждает тарифы по ОСАГО? От чего зависит размер страховой премии?

Страховые тарифы по ОСАГО утверждаются Центральным Банком РФ. Утвержденные страховые тарифы обязательны для всех страховщиков имеющих лицензию по ОСАГО. Размер страховой премии зависит от:
- типа и категории транспортного средства (ТС);
- территории преимущественого использования ТС;
- наличия или отсутствия страховых выплат, произошедших в период действия предыдущих договоров ОСАГО;
- наличия или отсутствия ограничения по количеству водителей, допущенных к управлению ТС;
- возраста и водительского стажа водителей (если договором предусмотрен ограниченный список водителей, допущенных к управлению ТС);
- мощности двигателя дегкового автомобиля категории "В" (если в договоре указан легковой автомобиль);
- периода использования ТС;
- срока страхования ТС (если договор заключается на ТС, зарегистрированное в иностранном государстве, или в случае заключения договора на срок следования ТС к месту регистрации или к месту проведения технического осмотра)
- возможности использования ТС совместно с прицепом;
- наличия нарушений, предусмотренных пунктом 3 статьи 9 Федерального закона об ОСАГО
Мы всегда оперативно публикуем новые тарифы ОСАГО на сайте АльфаСтрахование.

Как заключить договор ОСАГО в отношении водителя, имеющего иностранное водительское удостоверение?

Заключение договора ОСАГО в отношении водителя, имеющего иностранное водительское удостоверение (далее — ВУ), возможно следующими способами:

— В филиалах Страховщика (доступно заключение договоров и внесение изменений в действующие договоры ОСАГО).

— На сайте Страховщика при заключении договора ОСАГО (указать не более 4 знаков серии и не более 6 знаков номера ВУ, загрузить скан иностранного ВУ, при необходимости направить обращение в Службу контроля качества (alfastrah@alfastrah.ru) с темой «Иностранное ВУ», получить обновленный договор ОСАГО по электронной почте).

— На сайте Страховщика при внесении изменений в договоры ОСАГО (в Личном кабинете на сайте Страховщика в разделе «Полисы» выбрать интересующий полис Страхователя, нажать кнопку «Изменить данные», в блоке «Водители» нажать ссылку «Изменить данные»). Для изменения сведений о ВУ водителя напротив строки «Водительское удостоверение» ввести корректные сведения, по электронной почте получить переоформленный (новый) полис с внесенными изменениями. Для добавления водителя с иностранным ВУ — нажать ссылку «Добавить водителя с иностранными ВУ», заполнить поля открывшейся формы, загрузить сканы документов, нажать кнопку «Отправить», после внесения изменений и доплаты страховой премии (при необходимости) по электронной почте получить переоформленный (новый) полис с внесенными изменениями

Как продлить полис ОСАГО?

Продлить страховой полис, купленный в компании «АльфаСтрахование», можно в мобильном приложении перейдя в раздел полис и нажав на кнопку «Пролонгация полиса», а так же на нашем сайте или при личном визите в офис.

Как подать заявление по страховому случаю ОСАГО?

Самостоятельно оформив страховое событие прямо на месте ДТП с помощью мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл». Для этого необходимо нажать кнопку SOS в Вашем мобильном приложении и далее следовать инструкции. Подробнее здесь

Войти